英国一名男子早前在冰岛准备乘英国航空公司（British Airways）的客机回国时，因行李箱空间有限，为了省下额外行李托运的费用，将所有衣物穿在身上，航空公司职员拒绝为他办理登机手续。该名男子因不满航空公司的安排而拒绝离开，最终被警员带走。男子第二日准备乘英国廉航易捷航空（EasyJet）的客机时，同样被拒。他最后改乘一架挪威航空公司的客机才得以回国。

来自伦敦的艺术家威廉斯（Ryan Carney Williams）10日在冰岛凯夫拉维克国际机场准备乘飞机回国。他将8条裤子、10件衬衫穿在身上，以节省行李超重需要的附加费用。但他到英航柜台办理登机手续时，被职员拒绝，并被要求离开。当威廉斯拒绝离开并问及具体原因时，一名职员反问他是否要叫警察来。威廉斯拍下了这段对话并上传到了他的个人Twitter。

威廉斯被之后到场的警察拘捕，而在次日获释后，他到第二次预订机票的易捷航空柜台办理登机手续，不料到达登机闸口时，竟因为前一日的事件而再遭拒绝登机。结果威廉斯被迫在机场滞留一晚，但他的行李已送上飞机在回英国途中。他最后改乘一架挪威航空公司的飞机才回到英国。

威廉斯在Twitter质问英航及易捷航空，是否因为种族原因拒绝他登机。英航则指因为他态度恶劣，职员才不为他办理手续。事后，两家航空公司均发表声明称，在收到威廉斯投诉后已退回他的机票钱。