出境游特别是自由行日渐升温，虽然大多数转机都不需要转机机场所在国家的签证，可是仍然有少数国家和地区要求中国公民具备转机国签证，出行的市民需要特别关注。

网站没签证提示市民英国转机被拒

市民陈小姐和朋友为了国庆假期出门旅游，今年8月底就在某网站订购了两张往返欧洲的机票。其去程乘坐新加坡航空，从香港起飞、经停新加坡抵达瑞士，回程乘坐西班牙航空和国泰航空，从巴塞罗那起飞经停伦敦返回香港。

陈小姐一行去程转机非常顺利，可回程时西班牙机场人员看到他们的护照上并没有英国签证，拒绝他们离境前往英国。像她们一样的中国乘客还有好几批，统统因为签证问题而不能登机。

“我以前在欧洲留学，出国很多，从来没想到在欧洲转机还需要签证。而且，我购买机票时也没有看到网站上有任何需要英国签证的提示。”无奈之下，陈小姐只好另购了两张阿联酋航空从巴塞罗那返回香港的机票。“但提前购买的机票两张才6000多元，现场购买的机票1张就要6000多元了。”

登录陈小姐的购票网站，发现确实没有关于中国内地公民在英国转机需要签证的明确提示，只是在订座成功后出现两行很不明显的小字：“请提前了解目的地出入境规定，办理相关证件及签证”，但也没有提示转机国也要检查是否需要签证。

回国之后，陈小姐与购票的网站多次沟通，最终购票网站对自己没有充分提示消费者在英国转机需要签证表示歉意，全额退还了陈小姐的票款，提供了500元的消费券作为补偿，并承诺改进提示服务。

美加澳新等国转机都要签证

在英国转机由于没有提前办理签证而被拒绝入境或者离境的案例数见不鲜。

也是在今年十一假期，市民贺小姐打算乘坐经停英国伦敦的航班前往意大利米兰探亲，结果在蛇口港准备出境到香港机场时被边检工作人员拒绝。“在国外机场不出境、只是转机居然也需要签证，我真的第一次听说。机票是我先生预订的，他也没有向航空公司了解说明和提示。”

“对于中国公民而言，大多数转机由于未在该国入境而不需要签证，但也有不少例外。”深圳国旅新景界航空总经理谢小春介绍，比如，中国公民在英国转机一般情况下都需要签证。但根据英国政府官网（www.gov.uk）的最新信息，中国公民在下列情况中可免除签证需要，包括：若持有美国、加拿大、澳大利亚或新西兰有效签证（可前往任意国家）；或持有欧盟或瑞士D类签证；或持有爱尔兰生物识别签证；或持有申根团队旅游签证（ADS）并正在前往发出签证的申根国；或从申根地区起飞，并且旅行者可以证明在此前30天持有有效申根团队旅游签证（ADS）进入申根地区；或具备若干国家地区居留权等情况。

其他常见的需要过境签或者一般签证的转机国包括：美国（任何情况）、澳大利亚（任何情况）、南非（转部分邻国）、新西兰（除非24小时内经奥克兰转澳大利亚）等。加拿大、新加坡的转机签证规定都相当复杂。

“总而言之，部分国家和地区转机规定比较复杂，最佳的办法是向航空公司或机票代理商查询清楚，以免耽误行程。”谢小春说。

此外，需要提醒的是，办理转机国签证时由于乘客已有目的地国签证，一般手续会简便很多（比如有专门的过境签）。但是市民为了行程顺利，还是要预留一些办理转机国签证的时间。