据英国《每日邮报》7月10日报道，英国通讯拦截专员（Interception of Communications Commissioner）保罗·肯尼迪爵士（Paul Kennedy）日前公布一份报告显示，英国军情五处（MI5）和重大组织犯罪署（Serious Organised Crime Agency）曾秘密窃听无辜民众的电话通信。

肯尼迪在报告中透露，在秘密监控行动中，监听人员写下错误的电话号码，导致无辜民众被错误监听。错误监听事件已达30起。出于国家安全考虑，目前还没有确认受害者的身份，这些人也未被告知他们的电话被错误拦截。

肯尼迪表示，这些错误监听事件是英国政府每年授权情报机构拦截通讯的一小部分。他在报告中称，2010年1月，军情五处至少曾犯过两次错误。由于人为失误，当授权文书发出后，却发现监听电话号码不正确，导致无辜民众电话号码被拦截。在这两起案件中，相关官员只是在简报中强调精确和反复核对的重要性。

此外，军情五处还因软件失误，对134个电话号码进行过拦截。这些失误是在建立电子表格时，电话号码后面三位数被改成三个零造成的。肯尼迪说，情报机构毁掉了这些资料，并定性为技术故障。另外，在没有获得足够授权的情况下，情报机构还获得927个电话拦截信息。目前，所有情报机构要求的数据都需要经过手动检查，然后才能送交通讯服务提供商进行拦截，以避免将来再犯类似的错误。