在英国的每一位居民都有一个自己的信用档案。每个人的任何经济来源/支出，地址等等的信息都被英国专门的信用调查公司（Credit Scoring Agency）记录下来了。而你每一次申请信用（apply for credit）的时候，对方有权经过调查公司查看你的档案，最终根据你的档案决定你的申请是否成功。

信用调查公司所记录的资料包括：
你有多少个银行帐户
你有没有透支
你有多少张信用卡
你信用卡的限额
你所签过的任何于信任度有关的帐单（电费，水费，月租手机等等）
你的付钱记录（有没有迟交或者是没交）

需要信用度的产品/服务包括：
信用卡
月租手机
商店消费卡（Store Card. i.e. Top shop, Debenhams）
分期付款
有的银行帐户

有的服务也会看你的信用度，但是除非到了非不得已的情况下，他们是不会干预的。几个例子是：
BT电话线－－必须先缴费
煤气＋电－－不能每个月交，只可以装插卡的煤气/电表